住宅小区一楼的房子，在阳台开个后门做…

住宅小区一楼的房子，在阳台开个后门做安全通道，物业管理的人说违法，不让开，请问违哪部法哪一条？住宅小区一楼的住宅房，在阳台开个后门做安全通道，物业管理的人说违法，不让开，请问违哪部法哪一条？