农村医保问题是这样的，我母亲在给亲戚…

农村医保问题是这样的，我母亲在给亲戚家建房帮忙的时候，不小心被从屋顶掉落的砖块砸中头部，还很严重。家里是买有20块一年的农村医疗保险。象这种情况在不在理赔的范围类。如果赔，我们需要些什么手续。该保留哪些单据。